ИТ-аутсорсинг

Удаленная IT-поддержка (ИТ-аутсорсинг)
it-autsorsing_support_tehpodderjka
С развитием информационных технологий и компьютерных систем удалённая IT-поддержка набирает всю большую популярность. Данный вид аутсорсинга выгодно отличается от стационарного: он менее затратный, более оперативный, позволяет эффективно решать любые возникающие проблемы в режиме онлайн. Главными принципами компании, предоставляющей удаленную техподдержку, должны быть безопасность, качество и квалификация работников. Компания TopNote готова предоставить вам профессиональный IT-аутсорсинг, благодаря которому у вас больше не будет необходимости вызывать специалистов в офис.it-autsorsing_support_tehpodderjka01

 

Наша команда осуществляет грамотную техническую поддержку пользователей, консультирование по любым вопросам, связанным с работой компьютера, настройку программного обеспечения, а также обслуживание серверов. Удаленный IT-аутсорсинг позволяет значительно экономить средства компании, ведь теперь вам не придется содержать штатных специалистов. Тем временем мастера TopNote готовы к оперативному выезду в случае неисправности удаленной службы или отсутствия соединения с интернетом.

Удаленная IT-поддержка реализуется через телефон, почту, Skype, и так далее. Наши специалисты принимают заявки, связываются по телефону с вашим сотрудником и подключаются к его компьютеру. На экране сотрудник будет видеть весь процесс работы, проводимый нашими мастерами, поэтому вы можете быть уверены в сохранности и неприкосновенности корпоративных и личных файлов. Все данные, полученные во время дистанционного обслуживания, передаются по шифрованному каналу. Кроме того, наш сервис заключает договор, в котором обязуется не распространять информацию с ваших компьютеров. Таким образом TopNote гарантирует полную безопасность удаленной IT-поддержки.

Одно из главных преимуществ дистанционной техподдержки – высокая скорость реагирования на заявки. Наши специалисты готовы оказать помощь в любой момент и предотвратить множество распространенных проблем (недостаток места на диске, вирусы, загруженность процессора).

Удаленная IT-поддержка – это современное, выгодное и эффективное решение для офисов, магазинов, складов и других предприятий. По качеству она ничуть не уступает стационарной. Обращайтесь к мастерам TopNote – и заказывайте профессиональный аутсорсинг по доступным ценам.

ИТ-аутсорсинг обновлено: Октябрь 19, 2016 автором: Russ_SA